Учебный центр "Интерфакса" совместно с Научно-Исследовательским центром корпоративной безопасности приглашает вас принять участие в бесплатном мастер-классе "Работа с обращениями на «горячую линию» и анонимными письмами в бизнесе".
На мероприятии, в формате круглого стола, будут рассмотрены различные инструменты по организации работы линии доверия в компании и расследованию эпизодов с отсылкой сотрудниками анонимных писем. Часто из-за подобных писем и обращений возникают различные риски: от нарушения конфиденциальности, до проверки контролирующих органов. Интегрируя в стратегию трех степеней защиты инструменты «Линии доверия» возможно повысить уровень раскрываемости случаев мошенничества, краж, этических нарушений и злоупотребления положением, эффективно и своевременно получать информацию.
В течение 3-х месяцев сотрудники НИЦКБ проводили исследование по работе с анонимными письмами и применению горячей линии внутри компаний. Свыше 100 специалистов в сфере безопасности, внутреннего аудита, юристов из различных отраслей поделились своим опытом и рекомендациями по работе с анонимными обращениями и работе с Линией доверия/Горячей линией.
Вопросы, которые будут рассмотрены на мероприятии:
- Стратегия трех линий защиты в современных условиях
- Горячая линия/линия доверия: за или против?
- Коэффициенты реагирования на обращения и анонимные письма
- Важность корпоративной культуры при внедрении «Горячей линии»
- Как донести информацию о горячей линии до сотрудников, партнеров, поставщиков и др.?
- Как избежать мести со стороны «недовольных» и как работать с анонимными письмами?
- Эффективные инструменты получения обращений и информации.
- Возможности анализа психологического портрета автора анонимного письма.
Мероприятие будет ориентировано на практические советы и передачу опыта от действующих специалистов по безопасности, а также обсуждению результатов исследования.
Участие в мероприятии будет полезно:
- управленцам и собственникам,
- аудиторам,
- службам безопасности,
- риск-менеджерам,
- комплаенс и юридическим службам.
Общение между участниками и спикерами пройдет в формате живого общения. Вы сможете задавать вопросы, включаться в беседу и принимать участие в обсуждении.
Полная информация о мероприятии - на сайте Учебного центра "Интерфакса"